Правила покупки

 ПРАВИЛА

           

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

1.1. Правила - условия договора купли-продажи.

1.2. Электронный магазин - магазин, расположенный на сайте aimyoustyl.lt.

1.3. Продавец - ЗАО "AIMYOUSTYL", зарегистрированное и действующее в соответствии с законодательством Литовской Республики, регистрационный номер компании: 305727800, код плательщика НДС: LT 100013944810, юридический адрес: ул. Žemaitės g. д. 21, к.102, LT-03118 Вильнюс, Литовская Республика, адрес электронной почты info@aimyoustyl.lt, банковский счет № LT077044090102472177, банк SEB bankas, SWIFT код: (BIC) CBVILT2X, банковский код: 70440.

1.4. Покупатель - Пользователь электронного магазина.

1.5. Договор купли-продажи – договор купли-продажи товаров, заключенный между Продавцом и Покупателем, состоящий из электронной формы заказа, Правил, Политики конфиденциальности.

1.6. Аккаунт - результат регистрации Покупателя в Интернет-магазине, в результате которой создается учетная запись, в которой хранятся данные, предоставленные Покупателем в электронной форме заказа (далее - заказ), электронной форме возврата, данные о заказах, размещенных в Интернет-магазине, и данные для входа в Аккаунт. 

1.7. Политика конфиденциальности - условия обработки персональных данных.

 

2. ПРЕДМЕТ

 

По договору купли-продажи Продавец обязуется продать и доставить товар Покупателю, а Покупатель обязуется принять товар и уплатить установленную за него цену и стоимость доставки, на условиях, предусмотренных Правилами.

 

3. ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ

 

3.1. Покупатель имеет право покупать товары в Электронном магазине.

3.2. Покупатель имеет право отказаться от Договора купли-продажи, вернув товар Продавцу.

 

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПОКУПАТЕЛЯ

 

4.1. Покупатель, разместивший заказ в Электронном магазине, обязан оплатить стоимость товара и стоимость доставки

4.2. Покупатель, оформивший заказ в Электронном магазине, обязан принять товар.

4.2. Покупатель обязан не передавать свои данные для входа в Интернет-магазин третьим лицам.

 

5. ПРАВА ПРОДАВЦА

 

5.1. Продавец имеет право отменить заказ Покупателя, если Покупатель не оплатит стоимость товара и/или стоимость доставки в течение 2 (двух) рабочих дней (оплата не зачисляется на банковский счет Продавца), уведомив об этом Покупателя по адресу электронной почты, указанному Покупателем. 

5.2. Продавец вправе изменить цену Товара и стоимость доставки без предварительного уведомления, за исключением указанных в электронной форме заказа, представленной Покупателем. 

 

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРОДАВЦА

 

6.1. Продавец обязан предоставить Покупателю возможность пользоваться Интернет-магазином.

6.2. Продавец обязан предоставить заказанный товар Покупателю.

6.3. Если Покупатель возвращает товар, Продавец обязан вернуть уплаченные Покупателем деньги (цену товара) на банковский счет Покупателя, с которого была произведена оплата товара, если только оплата не была произведена способом, отличным от указанного в п. 9.5 Правил. 

 

7. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

 

7.1. Покупатель может купить товар в Электронном магазине через Аккаунт или без Аккаунта в системе Электронного магазина.

7.2. После заполнения формы электронного заказа Покупатель передает ее Продавцу через систему Электронного магазина. Товар считается заказанным, когда Покупатель получает подтверждение на указанный им адрес электронной почты.

7.3. Электронная форма заказа должна содержать имя Покупателя, фамилию Покупателя, адрес Покупателя, адрес электронной почты Покупателя, номер телефона Покупателя, код скидки (если применимо), способ доставки товара, а также указание на то, что Покупатель ознакомился с Правилами и Политикой конфиденциальности.

 

8. ТОВАР

 

Характеристики товара указаны в описании, приложенном к товару в Интернет-магазине. 

 

9. ЦЕНА ТОВАРА, СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ, ОПЛАТА

 

9.1. Цена товара в Интернет-магазине и в электронной форме заказа указывается в евро с НДС до подачи Покупателем электронной формы заказа. 

9.2. Стоимость доставки в Интернет-магазине и в электронной форме заказа указывается в евро до подачи Покупателем электронной формы заказа. Плата за доставку взимается за один заказ.

9.3. Счет-фактура высылается на адрес электронной почты, указанный Покупателем.

9.4. Оплата производится с помощью электронного банкинга прямым переводом через любой банк Литовской Республики или с помощью платежной карты.

9.5. Денежные операции осуществляются в системе электронного банкинга банка AB SEB-bank через Электронный магазин.

10. КОД СКИДКИ

 

10.1. Код скидки применяется на условиях, указанных Продавцом с предоставленным кодом скидки в Интернет-магазине.

10.2. Код скидки не распространяется на товар, цена которого снижена.

10.3. На один заказ действует один код скидки.

 

11. ОТПРАВКА И ПРИЕМКА ТОВАРОВ

 

11.1. Товары должны быть готовы к отправке в течение 1 - 5 (одного - пяти) рабочих дней с даты зачисления платежа на банковский счет Продавца. 

11.2. Товары доставляются через терминалы самообслуживания DPD Pick up или посылочной службой DPD по выбору Покупателя.

11.3. Товары доставляются в течение 1-4 (одного-четырех) календарных дней по Литовской Республике. Доставка товаров за пределы Литовской Республики осуществляется в течение 4-9 (четырех-девяти) календарных дней.

11.5. Продавец освобождается от ответственности за нарушение сроков поставки Товаров, если Товары не были доставлены Покупателю или не были доставлены в указанные сроки по обстоятельствам, не зависящим от Покупателя.

11.6. При приемке посылки Покупатель проверяет состояние посылки (отсутствие повреждений внешней упаковки). После того, как Покупатель принял товар, считается, что посылка передана в надлежащем состоянии.

 

12. ВОЗВРАТ ТОВАРА 

 

12.1. Товар может быть возвращен Покупателем в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты принятия товара, без объяснения причин, путем его отправки Продавцу. 

12.2. Покупатель заполняет электронную форму возврата, которую Покупатель подает Продавцу через Электронный магазин. Электронная форма возврата должна содержать имя Покупателя, фамилию Покупателя, адрес электронной почты Покупателя, номер телефона Покупателя, номер заказа, товар, способ возврата товара (терминал самообслуживания DPD Pick up или служба доставки посылок). Если оплата производится способом, отличным от указанного в п. 9.5 Правил, Покупатель должен указать номер банковского счета Покупателя и банковские реквизиты. Покупатель может указать причину возврата товара (за исключением п. 13.5 Правил).

12.3. Возвращаемый товар должен соответствовать следующим характеристикам:

12.3.1. в опрятной упаковке,

12.3.2. товар не изменил свой внешний вид (не поврежден и не изношен),

12.3.3. этикетки не повреждены.

12.4. Возврат товара осуществляется через терминал самообслуживания DPD Pick up или посылочную службу, находящуюся по адресу: ул. Žemaitės g. д. 21, к. 102, LT-03118 Вильнюс, Литовская Республика, по выбору Покупателя. 

12.5. Возврат товара осуществляется бесплатно через терминалы самообслуживания DPD Pick up, находящиеся в Литовской Республике. При возврате Товара иными способами Продавец не компенсирует Покупателю расходы на возврат Товара.

12.6. Продавец обязан возместить Покупателю стоимость товара на банковский счет Покупателя не позднее чем в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения возвращенного товара. 

 

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

13.1. Если Покупатель нарушает Правила: Продавец имеет право ограничить доступ Покупателя к Интернет-магазину и аннулировать Аккаунт без предварительного уведомления.

13.2. Если Продавец не сможет доставить Товары в сроки, указанные в Правилах, Покупатель может отменить заказ, уведомив об этом Продавца по электронной почте до момента доставки. В случае согласия Продавца с Покупателем, Продавец возвращает цену товара и стоимость доставки на банковский счет Покупателя не позднее, чем в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Продавца с Покупателем, Продавец возвращает цену товара на расчетный счет Покупателя не позднее, чем в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения непринятого товара. Покупатель обязан возместить Продавцу доказанные, разумные расходы на возврат Товаров в соответствии с доказательствами, предоставленными Продавцом, не позднее чем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса.

13.3. Если Покупатель не забирает товар в соответствии с выбранным способом доставки, товар возвращается Продавцу, а заказ Покупателя аннулируется, путем уведомления по адресу электронной почты Покупателя. Продавец обязан возместить Покупателю стоимость товара на банковский счет Покупателя не позднее, чем в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения невостребованного товара. Покупатель обязан возместить Продавцу доказанные, разумные расходы, связанные с невостребованными товарами в соответствии с доказательствами, предоставленными Продавцом, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения запроса.

13.4. Если Продавец поставляет товар, который не соответствует характеристикам, указанным в п. 12.3.1 Правил, Покупатель не должен принимать товар и должен отменить заказ, уведомив об этом Продавца по адресу электронной почты не позднее даты непринятия товара, вместе с доказательствами этого и доказательствами расходов, понесенных в связи с непринятием товара. В случае согласия Продавца с Покупателем, Продавец возвращает Покупателю стоимость товара, стоимость доставки и доказанные, обоснованные расходы, связанные с непринятием товара, на банковский счет Покупателя не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения товара. В случае несогласия Продавца с Покупателем, Продавец возвращает цену товара на расчетный счет Покупателя не позднее, чем в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения непринятого товара.

13.5. Если Продавец поставляет товар, который не соответствует характеристикам, указанным в пунктах 8, 12.3.2., 12.3.3. Правил, Покупатель обязан вернуть товар в соответствии с порядком возврата, предусмотренным Правилами. Покупатель уведомляет Продавца по адресу электронной почты не позднее дня отправки товара о соответствующих обстоятельствах, прилагая подтверждающие документы и доказательства, подтверждающие расходы на возврат товара. В случае согласия Продавца с Покупателем, Продавец возвращает Покупателю стоимость товара, стоимость доставки и доказанные, обоснованные разумные расходы на возврат товара на банковский счет Покупателя не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения возвращенного товара. При возврате части товара стоимость доставки Покупателю не возвращается. В случае несогласия Продавца с Покупателем, Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара путем зачисления средств на банковский счет Покупателя не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения возвращенного товара.

13.6. В случае возврата Покупателем товара, не соответствующего хотя бы одной из характеристик, указанных в пунктах 12.3.2, 12.3.3 Правил, Продавец обязан не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты получения товара уведомить об этом Покупателя по адресу электронной почты вместе с доказательствами данного факта. Продавец не возвращает Покупателю стоимость товара и стоимость доставки. Покупатель обязан возместить Продавцу доказанные, разумные расходы на возврат Товаров в соответствии с доказательствами, предоставленными Продавцом, не позднее чем в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения запроса.

 

14. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

 

Персональные данные, предоставленные Покупателем, обрабатываются в соответствии с условиями, указанными в Политике конфиденциальности.

 

15. ИНТЕЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

 

15.1. Все права на Интернет-магазин защищены. Содержание Интернет-магазина не может быть распространено в любой форме без письменного согласия Продавца.

15.2. Все торговые марки, представленные в Интернет-магазине, являются собственностью Продавца или используются на законных основаниях.

 

16. ОКОНЧАТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

16.1. Отправляя электронную форму заказа через Электронный магазин, покупатель подтверждает, что он ознакомился и согласен с Правилами. 

16.2. Изменения Правил вступают в силу со дня их публикации путем объявления о них в Электронном магазине. Применяется самая последняя версия Правил, действующая на момент размещения заказа. 

16.3. Споры, связанные с Договором купли-продажи, разрешаются путем подачи претензии в досудебном порядке, которая рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента ее получения, в противном случае - в суде Литовской Республики, г. Вильнюс, в соответствии с законодательством Литовской Республики. 

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 

 

1. Продавец обеспечивает права Покупателя в соответствии с правовыми актами, регламентирующими обработку персональных данных. 

 

2. Продавец получает персональные данные непосредственно от Покупателя. Продавец не обрабатывает персональные данные, полученные иными способами.

 

3. В случае использования Покупателем Электронного магазина, считается, что Покупатель согласен с Политикой конфиденциальности.

 

4.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в целях регистрации Аккаунта и исполнения заказа.

4.2. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в целях предоставления предложений. 

4.3. Продавец использует файлы cookie в целях анализа поведения и трафика Покупателя.

 

5.1. Продавец обрабатывает следующие персональные данные Покупателя в целях регистрации Аккаунта и исполнения заказа: Имя Покупателя, фамилия Покупателя, адрес Покупателя, адрес электронной почты Покупателя, номер телефона Покупателя, данные банковского счета Покупателя, способ доставки товара, данные для входа в Аккаунт, действия в Аккаунте, включая технические данные просмотра (IP-адрес, логин и техническая информация о просмотре), номер заказа, даты и время, связанные с выполнением заказа, наименование товара, количество, цена товара, стоимость доставки, предоставленная скидка, платежные реквизиты, причина возврата товара, суммы, выплаченные Покупателю/происхождение, подпись, указание на то, что он ознакомлен с Правилами, Политикой конфиденциальности, информация, указанная в запросе: событие, в связи с которым сделан запрос и обстоятельства, связанные с ним, приложенные доказательства. 

5.2. Продавец обрабатывает следующие персональные данные Покупателя для целей предоставления предложений: Имя Покупателя, фамилия Покупателя, адрес электронной почты Покупателя.

5.3. Продавец обрабатывает следующие персональные данные Покупателя в целях анализа поведения и трафика Покупателя: действия в Аккаунте, технические данные просмотра (IP-адрес, логин и техническая информация просмотра).

 

6.1. Персональные данные, необходимые для регистрации Аккаунта, обрабатываются до тех пор, пока Аккаунт Покупателя активен. 

6.2. Персональные данные, необходимые для выполнения заказа, обрабатываются до тех пор, пока заказ не будет выполнен (или запрос рассматривается, в зависимости от того, какой срок больше). Бухгалтерские документы хранятся в соответствии со сроками, предусмотренными правовыми актами. 

6.3. Персональные данные, необходимые для подачи предложений, обрабатываются в течение 3 лет с момента их получения.

6.4. Другие персональные данные обрабатываются в течение 3 лет с момента их получения.

 

 

7. Продавец может предоставить персональные данные Покупателя следующим получателям данных:

7.1. для компаний, предоставляющих услуги по сопровождению и поддержке программного обеспечения,

7.2. Для компаний по доставке посылок,

7.3. Для компаний по оказанию платежных услуг,

7.4. а также иным получателям данных, когда в соответствии с законодательством Продавец обязан предоставить персональные данные.

 

8. Продавец обязуется обеспечить безопасность персональных данных Покупателя, осуществить соответствующие технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного уничтожения и/или случайного изменения, разглашения и от любой другой неправомерной обработки. 

 

9. Покупатель вправе ознакомиться со своими персональными данными и способами их обработки, потребовать исправления, дополнения или уничтожения предоставленных персональных данных (отозвать согласие). 

 

10.1. Изменения в Политике конфиденциальности вступают в силу с момента их опубликования путем размещения на сайте Электронного магазина. Применяется самая последняя версия Политики конфиденциальности. 

10.2. Споры, связанные с Политикой конфиденциальности, разрешаются путем подачи претензии в досудебном порядке, которая рассматривается в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента ее получения, в противном случае - в суде Литовской Республики, г. Вильнюс, в соответствии с законодательством Литовской Республики.